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제 1 장 총칙
제1조 목적 및 정의
1. 본 약관은 "톡앤필" 에서 제공하는 서비스의 이용에 관한 일반 절차 및 회원과 톡앤필간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 약관의 게시 및 변경
1. 본 약관은 톡앤필 사이트에 게시되어 있습니다.
2. 본 약관은 합리적인 사유가 발생될 경우 변경/추가될 수 있으며, 변경/추가된 약관은 사이트에 게시됨으로써 이용자에게 즉시 공지되어야 합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 탈퇴 요청을 할 수 있습니다. 단, 이용자가 변경된 약관 효력 발생 7일 이내에 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제3조 약관 외 사항
1. 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 관계 법령 또는 관례에 따릅니다.
제4조 용어의 정의
1. 이용자: 톡앤필 회원으로 가입하여 해당 사이트를 이용하는 자
2. 이용 계약: 서비스 이용과 관련하여 톡앤필와 이용자간 권리, 의무 등을 체결하는 계약
3. 이용자 번호 (ID): 이용 고객의 식별과 서비스 이용을 위하여 이용 고객이 선정하고 회사가 승인한 문자나 숫자의 조합
4. 비밀번호: 이용자 번호(ID)와 일치 부합된 이용자임을 확인하고 이용자의 권익 보호를 위하여 이용자가 선정하고 톡앤필가 승인한 문자나 숫자의 조합
제 2 장 이용계약 체결
제5조 이용계약의 성립
1. 이용계약은 이용자의 회원 신청 및 약관 동의에 대하여 톡앤필가 승낙함으로써 성립합니다.
2. 이용자의 이용약관에 대한 동의는 이용 신청 시 '동의함' 버튼을 누름과 동시에 발생됩니다.
제6조 이용신청 및 탈퇴
1. 회원 이용 신청은 톡앤필 가입신청 양식에 따라 개인적인 사항을 제공하여 신청합니다.
2. 회원 신청 시 이용자는 반드시 본인의 실명을 제공해야 하며, 실명으로 등록하지 않은 회원은 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
3. 톡앤필는 제 5조 이용 신청을 정확히 기재한 경우에 한해 특정 사정이 없는 한 접수 순서대로 이용신청을 승낙합니다.
4. 타인의 명의를 도용한 경우 이용자 번호 (ID)는 삭제되며, 관계 법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.
제7조 개인정보의 보호 및 사용
1. 톡앤필는 정하는 바에 따라 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 톡앤필의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
3. 또한 톡앤필는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
제8조 (이용 신청 승낙과 제한)
1. 톡앤필는 제 5조 이용 신청을 정확히 기재한 경우에 한해 특정 사정이 없는 한 접수 순서대로 이용신청을 승낙합니다.
2. 단, 각 호에 해당하는 경우 이용 신청 승락을 제한 할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우
- 이용 계약 신청시 허위로 작성하거나 내용이 미비한 경우
- 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍 양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
- 기타 규정된 위반 사항을 위반하여 신청하는 경우
3. 단, 각호에 해당 하는 경우 이용 신청 승락이 유보 될 수 있습니다.
- 회사의 기술상 지장이 있는 경우
- 기타 귀책 사유로 이용 승낙이 곤란한 경우
제9조 (이용자번호 (ID) 부여 및 변경 등)
1. 회원은 본 약관에 기재 되어 있는 규정에 의하여 이용자 번호 (ID)를 부여 받을 수 있습니다.
2. 이용자 번호 (ID) 변경은 원칙적으로 불가하며, 회원의 불가피한 사정으로 변경 요청 시 회원은 해당 이용자 번호 (ID)를 해지하고 재가입을 통해 이용자 번호 (ID)를 변경할 수 있습니다.
3. 이용자 번호 (ID)는 각호에 해당하는 경우 톡앤필의 요청으로 변경할 수 있습니다.
- 회원의 사생활 침해 및 피해가 우려 되는 경우
- 타인에게 혐오감을 주거나 미풍 양속에 우려 되는 경우
- 기타 합리적인 사유가 있는 경우
4. 이용자 번호 (ID) 및 비밀번호의 관리 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 이용자 본인의 귀책 및 실수로 인하여 발생하는 손해에 대해서 톡앤필는 아무런 책임이 없습니다.
제 3 장 계약 당사자의 의무
제10조 (톡앤필의 의무)
1. 톡앤필는 특별한 사정이 없는 한 회원이 이용을 신청한 날에 서비스를 이용 할 수 있도록 합니다.
2. 톡앤필는 안정적인 서비스를 지속적으로 유지 할 수 있도록 노력해야 하며, 설비의 장애 혹은 멸실 될 경우 즉시 이를 수리 또는 복구합니다.
3. 톡앤필는 개인 정보 보호를 위하여 보안 시스템을 구축하며 개인 정보 보호 정책을 준수합니다.
4. 톡앤필는 이용 고객으로부터 제기된 불만이나 의견 등의 건의 사항이 객관적으로 합당하다고 판단할 경우 적절한 절차를 거쳐 처리해야 하고, 처리가 지체 될 경우 해당 이용 고객에게 처리 일자와 지체 사유 등을 통보해야 합니다.
제11조 (이용자의 의무)
1. 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 도용할 경우 일체의 권리를 주장 할 수 없습니다.
2. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
3. 회원은 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 합니다. 단, 휴대폰의 변경이 톡앤필에서 인지한 경우 원할한 수업진행을 위하여 회사가 직접 수정할 수 있습니다.
4. 톡앤필가 관계법령 및 '개인정보 보호정책'에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된 ID의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
5. 회원은 톡앤필의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 톡앤필는 책임을 지지 않습니다. 또한 회원은 이와 같은 영업활동으로 톡앤필에 손해를 입힌 경우, 회원은 톡앤필에 대해 손해배상의무를 지며, 톡앤필는 해당 회원에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
6. 회원은 톡앤필의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
7. 회원은 톡앤필 및 제 3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.
8. 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 톡앤필는 회원의 서비스 이용제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.
- 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
- 다른 이용자의 ID, 비밀번호, 주민등록번호를 도용하는 행위
- 이용자 ID를 타인과 거래하는 행위
- 톡앤필의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
- 톡앤필로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 톡앤필의 클라이언트 프로그램 을 변경하거나, 톡앤필의 서버를 해킹하거나, 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위
- 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위
- 본 서비스를 통해 얻은 정보를 톡앤필의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제 3자에게 제공하는 행위
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
- 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
- 다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
- 톡앤필의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
- 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
- 본 약관을 포함하여 기타 톡앤필가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
- 기타 관계법령에 위배되는 행위
제 4 장 서비스의 이용
제12조 (서비스 이용 시간)
1. 서비스 이용은 톡앤필의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 톡앤필는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 톡앤필 사이트를 통해 사전에 공지합니다.
2. 톡앤필의 서비스를 특정한 경우 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.
제13조 (서비스 변경 및 중지)
1. 톡앤필는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
- 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
2. 위 1항에 의하여 서비스가 중단될 경우 톡앤필는 이용자에게 바로 공지해야 합니다.
제14 조 (이용자ID 관리)
1. 이용자ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 톡앤필는 이용자 ID에 의하여 제반 이용자 관리업무를 수행 하므로 회원이 이용자 ID를 변경하고자 하는 경우 톡앤필가 인정할 만한 사유가 없는 한 이용자 ID의 변경을 제한할 수 있습니다.
3. 이용고객이 등록한 이용자 ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제 3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 이용고객에게 있습니다.
제15조 (유료 이용 요금 및 결제 등)
1.톡앤필에서 운영되는 모든 강의는 수업포인트로 이루어집니다. 수업포인트는 현금, 신용카드 등의 방법으로 지불하여야 포인트를 충전하실 수 있습니다.
2.톡앤필가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 톡앤필에서 운영하는 영어강좌를 수강하려면(레벨테스트제외) 그 강좌에 대하여 명시된 수업포인트(요금)을 결제, 지불해야 사용 가능합니다.
2. 이미 결제하여 획득한 수업포인트는 홈페이지 접속을 하지 않은 채 1년 경과시에는 자동 소멸됩니다. 단, 1년이내에 홈페이지 접속하시면 접속한 날로부터 다시 1년후에 소멸합니다.
3. 결제 시 사용되는 신용카드, 휴대폰 및 700 서비스, ADSL은 반드시 본인 소유여야 합니다.
4. 수업포인트 환불 규정에 대하여는 홈페이지에 명시하여 놓습니다.
제16조 (수강신청 및 접수)
1. 톡앤필의 화상영어 서비스는 톡앤필를 이용하는 이용자에 한해 제공됩니다.
2. 톡앤필 회원은 원하는 선생님과의 수업을 직접 예약함으로써 수업을 하실 수 있습니다..
3. 레벨테스트의 경우 스카이프 아이디가 적절하지 않은 상태로 레벨테스트를 신청하였을 경우 톡앤필에서 직접 그 수업을 취소할 수 있으며, 취소한 수업에 대하여는 회원은 주장하실 수 없습니다.
제17조 (게시물의 관리)
1. 톡앤필는 각호에 해당하는 게시물이나 데이터를 사전 통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부 할 수 있습니다.
- 다른 회원 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 개인 회원 또는 회사의 명예를 손상시키는 내용
- 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- 톡앤필에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
- 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
제18조 (게시물에 대한 저작권)
1. 톡앤필 홈페이지내의 게시물 중 톡앤필 측에서 게시한 게시물에 대하여는 톡앤필 측에 그 저작권이 귀속됩니다.
1. 회원이 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 또한 톡앤필는 게시자의 동의 없이 게시물을 상업적으로 이용할 수 없습니다. 다만 비영리 목적인 경우는 그러하지 아니하며, 또한 서비스내의 제재권을 갖습니다.
2. 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용 할 수 없습니다.
3. 톡앤필는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물, 게시 내용에 대해 제 17조 각 호에 해당된다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다.
제19조 (정보의 제공)
1. 톡앤필는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 톡앤필는 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.
제20조 (광고게재 및 광고주와의 거래)
1. 톡앤필가 회원에게 보다 양질의 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통해 나올 수 있습니다. 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의합니다.
2. 톡앤필는 서비스스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 5 장 계약 해지 및 이용 제한
제21조 (계약 변경 및 해지)
1. 회원이 이용계약을 해지하고자 할 때는 회원 본인이 직접 회원탈퇴를 하실 수있습니다..
2. 회원탈퇴의 경우 탈퇴당시의 수업포인트는 일괄 삭제됩니다. 삭제된 뒤에 그 포인트의 환불을 주장 하실 수 없습니다. 다만, 사전 톡앤필의 동의를 받은후 환불처리 후 탈퇴에 대하여는 인정하여 드립니다.
제22조 (서비스 이용제한)
1. 톡앤필는 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관 제 11조를 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 타인의 ID/패스워드를 도용하여 서비스를 이용한 경우
- 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
- 미풍양속을 저해하는 비속한 ID 및 별명 사용
- 미풍양속을 저해하는 내용을 담고 있는 경우
- 타 이용자에게 심한 모욕을 주거나, 개인 회원 또는 회사의 명예를 손상시키는 경우
- 타인의 저작물 (텍스트, 음원, 동영상 등)을 불법적으로 침해하는 경우
- 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용을 포함한 경우
- 상용소프트웨어나 크랙 파일을 올린 경우
- 정보통신윤리 위원회의 심의 세칙에 어긋나는 내용을 게재한 경우
- 톡앤필 서비스를 이용하여 얻은 정보를 톡앤필의 승인 없이 불법복제/유통하거나 상업적으로 이용하는 경우
- 기타 정상적인 서비스 운영에 방해될 될 경우
- 정보통신 윤리위원회 등 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우
- 본 약관을 포함하여 기타 톡앤필가 정한 이용 조건에 위반한 경우
2. 위의 19조 규정에 따라 서비스를 이용하는 회원에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의 일시정지, 초기화, 이용계약 해지 등을 불량이용자 처리규정에 따라 취할 수 있습니다.
제 6 장 손해배상 및 기타사항
제23조 (손해배상)
톡앤필는 서비스에서 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다. 단, 유료 서비스인 경우 유료 서비스 이용 및 환불 정책에 따릅니다.
제24조 (면책조항)
1. 톡앤필는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 톡앤필는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 톡앤필는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
4. 톡앤필는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 톡앤필는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 톡앤필는 회원이 서비스를 이용하여 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
6. 톡앤필는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7. 톡앤필는 이용자 상호간 및 이용자와 제 3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 기입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
8. 톡앤필는 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
제25조 (재판권 및 준거법)
1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 관계법령과 상관습에 따릅니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
<부칙>
1. (시행일) 본 약관은 2020년 1월 1일 부터 적용됩니다. |
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